Narbulut Sıkça Sorulan Sorular
Cryptolocker (Fidye Virüsü) bulaştığında Narbulut uygulaması çalışıyor mu?
Narbulut uygulaması hiçbir şekilde zararlı yazılımlardan etkilenmez. Fidye virüsleri bütün verilerinizi şifrelese dahi çalışmaya devam eder. Narbulut Yönetim Panelinden Cryptolocker bildirimlerinizi açarsanız, fidye virüsü bilgisayarınıza yada sunucunuza bulaştığında sistem size SMS ile uyarı gönderir. Verilerinizi geri yüklemek de oldukça basittir. Yapmanız gereken fidye virüsünün bulaştığı zamanı tespit etmek, Narbulut uygulamasında klasörlerinizi daha önce ki bir zamana geri yüklemek.
Rakiplerinizden farkınız nedir?
Rakiplerimizden bir çok farkımız olmakla birlikte bazıları şunlardır;
• Yedeklerinizin saklanan versiyonları kotanızı etkilemez. Bilgisayarınızdaki kapladığı alan ne ise Narbulut’ta kapladığı alan aynıdır. Örneğin; 50GB veritabanı dosyanız her saat başı yedeklenerek ayda 720 farklı yedek versiyonu oluşturur. Tüm versiyonlarıyla birlikte Narbulut’ta kapladığı alan 50GB tır. Bunun için 100GB Pro paket alınması yeterlidir.
• Tarafınızdan silinen dosyalar 60 güne kadar Narbulut’ta saklanır. Silinen dosyalar da kotanızı etkilemez. Örneğin; 90GB dosyanız var. 50GB dosya sildiniz. Kotanız 40GB dolu olarak görünürken aynı zamanda 50GB lık silinen verileriniz 60 gün boyunca Narbulut tarafında ücretsiz saklanır. 60 gün içerisinde istediğiniz zaman versiyonlarıyla birlikte silinen dosyalarınızı geri alabilirsiniz.
• Merkezi yönetim kolaylığı,
• Kullanım kolaylığı,
• Sınırsız versiyonlama,
• Uygun fiyatlı olması,
• Verilerin şifreli bir şekilde yurt içinde saklanması,
• Cryptolocker uyarı sistemi,
• Verilerinizin anlık olarak yedeklenmesi,
Bilgisayarıma virüs bulaştığında buluta da gider mi?
Bilgisayarınızdaki hiçbir zararlı yazılım Narbulut sunucularına bulaşamaz. Narbulut verileri gerekli güvenlik kontrollerinden geçirerek web api aracılığıyla depolama sunucularına yazar. Bu sebeple fidye virüsleri (Cryptolocker) dahil hiçbir zararlı yazılımdan etkilenmez.
Hangi lisansı almalıyım?
• SQL datanız yoksa, sadece dosya ve mail yedekleme, yapmak istiyorsanız verilerinizin boyutuna göre Narbulut Backup Now Standard lisansı alabilirsiniz.
• SQL datanız varsa, Narbulut Backup Now Professional lisansı alabilirsiniz. Aynı zamanda dosya ve mail verilerinizi de yedekleyebilirsiniz.
• Ekip olarak, farklı lokasyonlardan ortak klasörde, online office uygulamalarıyla çalışmanız gerekiyorsa, Narbulut nDocs Workspace lisansı alabilirsiniz.
Benim verilerim daha küçük, 100 GB lık alanı bölebiliyor muyuz?
Narbulut kullanıcılarına standart lisansla minumum 20GB professional lisansla minumum 100GB’lık alan verir. Rakip markalara göre daha uygun fiyatlarla daha fazla özellik sunar. Minumum alan işletim maliyeti de hesaplanarak belirlendiği için, daha küçük boyutlarda olması mümkün değildir. Sildiğiniz veriler 60 güne kadar saklanır ve verilerinizin versiyonları kotanıza yansıtılmaz. Narbulut müşterilerine minumum fiyatla, maksimum hizmet vermektedir.
Verilerimizi görüyor musunuz?
Narbulut’un diğer veri depolama markaları gibi, veri işleme politikası yoktur. Verileriniz uçtan uca şifreli bir şekilde aktarılır. Depolama sunucularımızda cryptolu bir şekilde saklanır. Çalışanlarımız dahil hiç kimse verilerinizi göremezler. Siz ve kullanıcı bilgilerinizi verdiğiniz kişilerin dışında hiçbir şekilde verilerinize erişim mümkün değildir.
Verilerimiz nerede saklanıyor? Yurt dışına çıkıyor mu?
Verileriniz Türkiye sınırları içerisinde saklanmaktadır. Veri merkezimiz master olarak İstanbul lokasyonundadır. Kendi içinde felaket senaryosu olduğu gibi, farklı 2 lokasyonda daha eş zamanlı olarak yedeklenmektedir. Narbulut yerli ve milli bir proje olup, amaçlarından birisi de Türkiye’nin verilerinin Türkiye’de kalmasıdır.
Yenileme süresi geldiğinde ödeme yapmazsak verilerimize ne oluyor?
Lisans yenileme süresi öncesinde ve süresince belirlediğiniz mail adresine yenileme bildirimleri gönderilir. Lisans yenileme süresini geçirdiğinizde sisteme girişiniz engellenir ve yedekleme işleminiz durur, verileriniz 60 gün boyunca saklanır. 60 gün içerisinde lisans yenileme işlemi yaptığınızda yedeklemeleriniz kaldığı yerden devam eder. Aksi halde 60 gün sonunda verileriniz imha edilir.
İhtiyaç olduğunda verilerimize nasıl ulaşıyoruz?
İhtiyacınız olduğunda kimseye bağlı kalmadan, Narbulut Uygulaması ile bilgisayar/sunucu üzerinden veya her yerden Web Paneli üzerinden verilerinize kolayca ulaşabilirsiniz. Acil ihtiyacınız olduğunda istediğiniz dosyalarınızı tek tek indirebildiğiniz gibi, toplu olarak da indirebilirsiniz.
X TB verim var. Size versem buluta atar mısınız?
Bu işlem mümkün değildir. Verileriniz Narbulut’da şifreli olarak saklanır. Narbulut uygulaması tarafından verileriniz şifrelenerek buluta gönderilir. Bu nedenle verilerinizi uygulama üzerinden buluta göndermek mecburiyetindeyiz. Narbulut’un sıkıştırma metodu ile verileriniz tahmininizden daha kısa sürede buluta yüklenecektir.
Ağdaki bir dosyayı yedekleme yapabiliyor muyuz?
Narbulut uygulaması kurulu olduğu bilgisayar veya sunuculardaki verileri yedekler. Narbulut ile tek bir bilgisayara kurup ağdaki paylaşılmış dosyaları yedekleme yapmak mümkün değildir. Böyle bir yöntem hiçbir uygulama tarafından kullanılmamaktadır. Sebebi ise ağınızdaki her problem yedeklerinizin düzenli olarak alınmasını engelleyecektir. Verilerinizi ağdan paylaştığınız file serverınız varsa bu cihaza kurulum yapabilir, tek bir agent ile tüm verilerinizi yedekleyebilirsiniz.
E-Defter yedeklemek için entegratör yetkiniz var mı?
GİB ile görüşmelerimize istinaden E-Defter saklamak için entegratör olmaya gerek yoktur. Entegratör firma e-fatura, e-arşiv faturalarının sistem içerisinde işleyişi ile ilgili sorumludur. E-Defter kullanıcıları, verilerini korumakla yükümlüdür. Bu yükümlülüklerini Narbulut ile güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirler. Bu işlemi Narbulut’la ilk kurulumda belirleyeceğiniz politikalarla otomatik olarak yaptırabilirsiniz. Diğer firmalarda olduğu gibi her seferinde manuel yüklemek zorunda kalmazsınız. Bilindiği üzere 1 Sıra No’lu Elektronik Defter Genel Tebliğinde e-Defter kullanıcılarının uyması gereken muhafaza ve ibraz sorumlulukları belirtilmiştir. Bu hükümleri aşağıda belirtilmiştir ve müşterilerinizle paylaşabilirsiniz. a) Elektronik defterler, istenildiğinde ibraz edilmek üzere ilgili olduğu beratları ile birlikte muhafaza edilmek zorundadır. b) Elektronik defterler ile beratlarının veri bütünlüğünün sağlanması ile kaynağının inkâr edilmezliği, güvenli elektronik imza veya mali mühür ile garanti altına alındığı için elektronik defterler kâğıt ortamında saklanmayacaktır. c) Defterlerini elektronik ortamda tutanlar, elektronik defterlerini ve ilgili beratlarını vergi kanunları, Türk Ticaret Kanunu ve diğer düzenlemelerde yer alan süreler dâhilinde elektronik, manyetik veya optik ortamlarda muhafaza ve istenildiğinde elektronik, manyetik veya optik araçlar vasıtasıyla eksiksiz ve okunabilir şekilde ibraz etmekle yükümlüdür. ç) Muhafaza ve ibraz yükümlülüğü, elektronik defterlerin ve beratların doğruluğuna, bütünlüğüne ve değişmezliğine ilişkin olan her türlü elektronik kayıt ve veri, (elektronik imza ve mali mühür değerleri dâhil) veri tabanı dosyası, saklama ortamı ile doğrulama ve görüntüleme araçlarının tümünü kapsamakta olup, elektronik defterlere istenildiğinde kolaylıkla erişebilmeyi, anlaşılabilir ve eksiksiz bir biçimde görüntüleyebilmeyi ve okunabilir kâğıt baskılarını üretebilmeyi sağlayacak biçimde yerine getirilmelidir. d) Elektronik defterler ve beratların elektronik defter izni verilenlerin kendilerine ait bilgi işlem sistemlerinde muhafaza edilmesi mecburi olup, üçüncü kişiler nezdinde ya da yurt dışında muhafaza işlemi Başkanlık ve Genel Müdürlük açısından herhangi bir hüküm ifade etmemektedir. Muhafaza yükümlülüğünün Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde ve Türkiye Cumhuriyeti kanunlarının geçerli olduğu yerlerde yerine getirilmesi zorunludur.” Muhafaza edilmesi gereken dosyalar hem Yevmiye Defteri hem de Büyük Deftere ait oluşturulan defter, berat ve GİB imzalı beratlardır. Bu dosyaların hepsi bir arada GİB’in belirttiği dizin yapısında e-Defter kullanıcısının kendi bilgi işlem sisteminde ve güvenli bir ortamda saklanmalıdır. Narbulut müşterilerine kritik verilerini saklayabileceği güvenli bir ortam sağlamaktadır.
Uygulamanız Nas Cihazlarından yedekleme yapıyor mu?
Narbulut uygulaması şuan için Windows işletim sistemlerini destekliyor. Nas cihazları yedeklenen verilerin saklanması içindir. Üreticiler canlı verinin nas cihazlarında kullanılmasını önermiyor. Standartlara göre verilerin firma içinde 2 farklı cihaza yedeklenmeli ve bir kopyası da firma dışında saklanmalıdır. Narbulut ile sunucu ve bilgisayarlardaki verilerinizi anlık olarak firma dışında güvenli ve güncel bir şekilde saklayabilirsiniz. Veri kaybı yaşadığınızda son ana kadar verilerinizi geri alabilir, her yerden erişebilirsiniz.
Verileri ne kadar sürede buluta atabiliyor sunuz?
Verileriniz internet alt yapınızın hızı ile doğru orantılı bir şekilde atılır. Narbulut uygulamasının yüksek standartlardaki sıkıştırma özelliği ile yüksek boyutlu verilerinizi düşük hızlarda bile kısa sürede Narbulut sunucularına gönderebilirsiniz.
Kendi markamla satış yapabilir miyim?
Evet satabilirsiniz. Narbulut’da White Label özelliği bulunur. Bu özelliği kullanmak için tek seferlik WhiteLabel ödemesi yapmanız gerekir. Ayrıca indirim oranınız liste fiyatından %25 olur. Bu işlem için size ayrılan ip adresine kullanmak istediğiniz domaini yönlendirmeniz gerekir. örnek ; cloud.xbilgisayar.com Bayi panelinde «Benim Markam» menüsünde kullanmak istediğiniz slogan, copyright yazısı, logo gibi bilgileri girerek kendi markanızı oluşturabilirsiniz.
Verilerimin buluta gitmesini istemiyorum. Uygulamayı kendi lokalimizde kullanabilir miyiz.
Narbulut uygulamasını On-Premise olarak kullanabilirsiniz. Bunun için kullanmak istediğiniz kullanıcı sayısını belirterek fiyat teklifi isteyiniz. Narbulut On-Premise için, kullanıcı sayısına göre gereksinimleri belirlenmekle birlikte 4 Adet Sanal Sunucu ve 1 Adet Depolama Sunucusuna ihtiyaç vardır.
Aklınızda sorular mı var?
Tüm sorularınız için, telefon ve whatsapp hattından bize ulaşabilir, dilerseniz iletişim formunu doldurabilirsiniz. Uzman ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır.